Estas políticas describen los lineamientos generales con los que Tecnimax brinda sus servicios a empresas.
Alcance del alquiler
- Los planes de alquiler incluyen el alcance detallado en la propuesta (equipo, tóner, soporte y mantenimiento según corresponda).
- Recomendamos el equipo adecuado según volumen, usuarios y flujo de trabajo antes de cotizar.
Soporte y tiempos de atención
- Atención técnica especializada según el plan contratado.
- Los tiempos de respuesta y reemplazo se especifican en cada propuesta o contrato.
Mantenimiento
Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo para mantener la continuidad operativa de tu empresa, según las condiciones acordadas.
Entrega e instalación
Coordinamos la entrega, configuración y puesta en marcha de los equipos dentro del área de cobertura acordada.
Facturación
La facturación se realiza conforme a las condiciones y periodicidad establecidas en la propuesta aceptada.
Contacto
Para conocer las condiciones aplicables a tu caso, escríbenos desde la página de contacto.